Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Адодин Юрий Владимирович, ОГРНИП 326220200123242, владельца платформы «Филоматика» (далее — «Платформа»), заключить договор на изложенных ниже условиях с любым дееспособным лицом (далее — «Заказчик»).

1. Термины

Сайт — веб-сайт https://filomatika.ru. Репетитор — преподаватель, прошедший проверку и разместивший на Сайте предложения о проведении занятий. Урок — индивидуальное занятие Репетитора с Заказчиком (или лицом, в интересах которого действует Заказчик) в режиме видеоконференции. Личный кабинет — персональный раздел Сайта, доступный после регистрации.

2. Предмет договора

2.1. Платформа предоставляет Заказчику возможность выбрать Репетитора, записаться на Урок, оплатить его и провести в онлайн-классе Сайта.

2.2. Урок проводит Репетитор. Платформа действует как агент Репетитора: от его имени принимает оплату за Урок и передаёт ему денежные средства за вычетом своего вознаграждения.

2.3. Предмет, уровень подготовки, длительность и стоимость Урока устанавливает Репетитор. Эти сведения указаны в карточке Репетитора на Сайте до записи.

2.4. Платформа не является образовательной организацией, не реализует образовательные программы и не выдаёт документов об образовании или квалификации. Платформа предоставляет информационные и технические услуги: размещение предложений Репетиторов, запись, приём оплаты и онлайн-класс.

3. Запись и проведение урока

3.1. Заказчик регистрируется на Сайте, выбирает Репетитора, позицию (предмет, уровень, длительность) и свободное время в расписании Репетитора.

3.2. После записи время Урока закрепляется за Заказчиком на 15 минут. Если за это время Урок не оплачен, запись отменяется автоматически.

3.3. В назначенное время Заказчик входит в онлайн-класс по кнопке «Войти в урок» в Личном кабинете. Урок проводится в режиме видеоконференции в браузере. Уроки не записываются.

3.4. Репетитор может предложить пробный Урок — бесплатно или по указанной им цене. Пробный Урок доступен Заказчику один раз у каждого Репетитора.

4. Стоимость и оплата

4.1. Стоимость Урока указана в карточке Репетитора и в окне оплаты, в рублях. Иных платежей с Заказчика не взимается.

4.2. Оплата производится в размере 100% стоимости Урока через платёжный сервис АО «ТБанк» банковской картой, по СБП или иным доступным способом. Данные карты вводятся на странице банка, Платформа их не получает.

4.3. Электронный кассовый чек направляется на адрес электронной почты Заказчика.

4.4. Оплаченный Урок отображается в Личном кабинете со статусом «оплачен».

5. Отмена и возврат

5.1. Заказчик вправе отменить Урок в Личном кабинете не позднее чем за 24 ч до его начала. В этом случае стоимость Урока возвращается полностью тем же способом, которым была произведена оплата.

5.2. При отмене менее чем за 24 ч Урок считается состоявшимся, кроме случаев, указанных в п. 5.3.

5.3. Если Урок отменён Репетитором или Платформой либо не состоялся по вине Репетитора (Репетитор не открыл онлайн-класс), стоимость Урока возвращается Заказчику полностью.

5.4. Возврат денежных средств осуществляется в сроки, установленные платёжным сервисом и банком Заказчика.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Платформа проверяет документы об образовании Репетиторов перед допуском к размещению на Сайте и обеспечивает техническую возможность проведения Уроков.

6.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при регистрации, своевременно оплачивать Уроки и соблюдать правила поведения на занятиях.

6.3. Платформа вправе ограничить доступ к Сайту Заказчику, нарушающему условия настоящей оферты.

7. Ответственность

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.2. Платформа не несёт ответственности за перерывы в работе Сайта, вызванные сбоями сети Интернет и оборудования третьих лиц.

8. Обращения и претензии

8.1. Вопросы и претензии Заказчик направляет на почту support@filomatika.ru. В претензии укажите ФИО, почту, с которой вы зарегистрированы, номер урока или платежа и суть требования.

8.2. Платформа отвечает на претензию в течение 10 дней со дня её получения.

9. Персональные данные

9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, которое Заказчик даёт при регистрации, и в соответствии с политикой обработки персональных данных.

10. Реквизиты Платформы

Исполнитель	ИП Адодин Юрий Владимирович
ОГРНИП	326220200123242
Зарегистрирован	Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 16 по Алтайскому краю
Почта для связи	hello@filomatika.ru
Техподдержка, претензии, запросы по персональным данным	support@filomatika.ru
Телефон	+7 (923) 667-59-00
Часы работы	пн–пт 9:00–18:00 МСК
Сайт	https://filomatika.ru

Акцепт оферты — отметка «Принимаю условия публичной оферты» при регистрации на Сайте и оплата Урока. Условия для Репетиторов изложены в разделе «Условия для репетиторов». Редакция от 21 октября 2026 года.